جدول الصانع، جدول المدير

| "...مجرد الوعي بالالتزام قد يقلق يومًا بأكمله."

– تشارلز ديكنز

يوليو 2009

أحد أسباب كره المبرمجين للاجتماعات هو أنهم يعملون بجدول زمني مختلف عن الآخرين. الاجتماعات تكلفهم أكثر.

هناك نوعان من الجداول الزمنية، سأسميهما جدول المدير وجدول الصانع. جدول المدير مخصص للرؤساء. يتجسد في دفتر المواعيد التقليدي، حيث يتم تقسيم كل يوم إلى فترات زمنية مدتها ساعة واحدة. يمكنك حجز عدة ساعات لمهمة واحدة إذا احتجت لذلك، ولكن بشكل افتراضي، تقوم بتغيير ما تفعله كل ساعة.

عندما تستخدم الوقت بهذه الطريقة، يصبح من المشكلة العملية فقط مقابلة شخص ما. ابحث عن فترة مفتوحة في جدولك، احجزها، وانتهى الأمر.

معظم الأشخاص الأقوياء يعملون بجدول المدير. إنه جدول القيادة. ولكن هناك طريقة أخرى لاستخدام الوقت شائعة بين الأشخاص الذين يصنعون الأشياء، مثل المبرمجين والكتاب. إنهم يفضلون عمومًا استخدام الوقت بوحدات نصف يوم على الأقل. لا يمكنك الكتابة أو البرمجة بشكل جيد في وحدات مدتها ساعة. هذا بالكاد يكفي للبدء.

عندما تعمل بجدول الصانع، تكون الاجتماعات كارثة. يمكن لاجتماع واحد أن يدمر فترة ما بعد الظهيرة بأكملها، عن طريق تقسيمه إلى جزأين، كل منهما صغير جدًا بحيث لا يمكن القيام بأي شيء صعب فيه. بالإضافة إلى ذلك، عليك أن تتذكر الذهاب إلى الاجتماع. هذه ليست مشكلة لمن يعمل بجدول المدير. هناك دائمًا شيء قادم في الساعة التالية؛ السؤال الوحيد هو ما هو. ولكن عندما يكون لدى شخص يعمل بجدول الصانع اجتماع، فعليه التفكير فيه.

بالنسبة لشخص يعمل بجدول الصانع، فإن عقد اجتماع يشبه إلقاء استثناء. إنه لا يجعلك فقط تنتقل من مهمة إلى أخرى؛ بل يغير الوضع الذي تعمل فيه.

أجد أن اجتماعًا واحدًا يمكن أن يؤثر أحيانًا على يوم كامل. الاجتماع عادة ما يدمر نصف يوم على الأقل، عن طريق تقسيم الصباح أو فترة ما بعد الظهيرة. ولكن بالإضافة إلى ذلك، هناك أحيانًا تأثير متتالٍ. إذا كنت أعلم أن فترة ما بعد الظهيرة ستُقسم، فأنا أقل احتمالًا قليلاً لبدء شيء طموح في الصباح. أعرف أن هذا قد يبدو مفرط الحساسية، ولكن إذا كنت صانعًا، ففكر في حالتك الخاصة. ألا ترتفع معنوياتك عند التفكير في يوم كامل متاح للعمل، دون أي مواعيد على الإطلاق؟ حسنًا، هذا يعني أن معنوياتك تنخفض بالمقابل عندما لا يكون لديك ذلك. والمشاريع الطموحة بحكم تعريفها قريبة من حدود قدرتك. انخفاض طفيف في الروح المعنوية يكفي لقتلهم.

كل نوع من الجداول الزمنية يعمل بشكل جيد بمفرده. تنشأ المشاكل عندما يلتقيان. نظرًا لأن معظم الأشخاص الأقوياء يعملون بجدول المدير، فهم في وضع يسمح لهم بجعل الجميع يتناغمون مع وتيرتهم إذا أرادوا ذلك. لكن الأذكى منهم يكبحون أنفسهم، إذا كانوا يعرفون أن بعض الأشخاص الذين يعملون لديهم يحتاجون إلى فترات طويلة من الوقت للعمل.

حالتنا حالة غير عادية. يعمل جميع المستثمرين تقريبًا، بما في ذلك جميع أصحاب رأس المال الاستثماري الذين أعرفهم، بجدول المدير. لكن Y Combinator يعمل بجدول الصانع. نحن، Rtm و Trevor و أنا، نفعل ذلك لأننا فعلنا ذلك دائمًا، وجيسيكا تفعل ذلك أيضًا، في الغالب، لأنها تزامنت معنا.

لن أتفاجأ إذا بدأت المزيد من الشركات مثلنا. أشك في أن المؤسسين سيكونون قادرين بشكل متزايد على مقاومة، أو على الأقل تأجيل، التحول إلى مديرين، تمامًا كما بدأوا قبل بضعة عقود في مقاومة التبديل من الجينز إلى البدلات.

كيف نتمكن من تقديم المشورة للعديد من الشركات الناشئة بجدول الصانع؟ باستخدام الجهاز الكلاسيكي لمحاكاة جدول المدير داخل جدول الصانع: ساعات العمل. عدة مرات في الأسبوع أخصص فترة زمنية لمقابلة المؤسسين الذين قمنا بتمويلهم. هذه الفترات الزمنية تكون في نهاية يوم عملي، وقد كتبت برنامج تسجيل يضمن أن جميع المواعيد ضمن مجموعة معينة من ساعات العمل مجمعة في النهاية. نظرًا لأنها تأتي في نهاية يومي، فإن هذه الاجتماعات لا تقاطعني أبدًا. (ما لم ينتهي يوم عملهم في نفس وقت انتهاء يومي، فإن الاجتماع يعطل يومهم على الأرجح، ولكن بما أنهم قاموا بالموعد، فيجب أن يكون الأمر يستحق ذلك بالنسبة لهم.) خلال فترات العمل المزدحمة، تصبح ساعات العمل أحيانًا طويلة بما يكفي لضغط اليوم، لكنها لا تقاطعه أبدًا.

عندما كنا نعمل على شركتنا الناشئة، في التسعينيات، طورت حيلة أخرى لتقسيم اليوم. كنت أعمل من العشاء حتى حوالي الساعة 3 صباحًا كل يوم، لأنه في الليل لم يكن بإمكان أحد مقاطعتي. ثم كنت أنام حتى حوالي الساعة 11 صباحًا، وأدخل وأعمل حتى العشاء على ما كنت أسميه "شؤون العمل". لم أفكر في الأمر بهذه المصطلحات أبدًا، ولكن في الواقع كان لدي يومان عمل كل يوم، أحدهما بجدول المدير والآخر بجدول الصانع.

عندما تعمل بجدول المدير، يمكنك القيام بشيء لن ترغب أبدًا في القيام به بجدول الصانع: يمكنك عقد اجتماعات تخمينية. يمكنك مقابلة شخص ما فقط للتعرف على بعضكما البعض. إذا كان لديك فترة فارغة في جدولك، فلماذا لا؟ ربما ستجد أنكما تستطيعان مساعدة بعضكما البعض بطريقة ما.

رجال الأعمال في وادي السيليكون (وكل العالم، في هذا الشأن) يعقدون اجتماعات تخمينية طوال الوقت. إنها مجانية فعليًا إذا كنت تعمل بجدول المدير. إنها شائعة جدًا لدرجة أن هناك لغة مميزة لاقتراحها: قول أنك تريد "احتساء القهوة"، على سبيل المثال.

الاجتماعات التخمينية مكلفة للغاية إذا كنت تعمل بجدول الصانع، مع ذلك. وهذا يضعنا في مأزق. يفترض الجميع أننا، مثل المستثمرين الآخرين، نعمل بجدول المدير. لذلك يقدمون لنا شخصًا يعتقدون أنه يجب علينا مقابلته، أو يرسلون لنا بريدًا إلكترونيًا يقترحون فيه احتساء القهوة. عند هذه النقطة لدينا خياران، لا يبدو أي منهما جيدًا: يمكننا مقابلتهم، ونفقد نصف يوم عمل؛ أو يمكننا محاولة تجنب مقابلتهم، وربما إهانتهم.

حتى وقت قريب، لم نكن واضحين في أذهاننا حول مصدر المشكلة. لقد أخذنا الأمر كأمر مسلم به أن علينا إما تعطيل جداولنا أو إهانة الناس. ولكن الآن بعد أن أدركت ما يحدث، ربما هناك خيار ثالث: كتابة شيء يشرح النوعين من الجداول الزمنية. ربما في نهاية المطاف، إذا أصبح الصراع بين جدول المدير وجدول الصانع مفهومًا على نطاق أوسع، فسيصبح مشكلة أقل.

نحن الذين نعمل بجدول الصانع على استعداد لتقديم تنازلات. نحن نعلم أننا بحاجة إلى عقد عدد معين من الاجتماعات. كل ما نطلبه من أولئك الذين يعملون بجدول المدير هو أن يفهموا التكلفة.

شكر لسام ألتمان، وتريفور بلاكويل، وبول بوخيت، وجيسيكا ليفينغستون، وروبرت موريس لقراءة مسودات هذا.

ذات صلة: