올바른 종류의 고집

July 2024

성공적인 사람들은 끈기가 있는 경향이 있습니다. 새로운 아이디어는 처음에는 잘 풀리지 않는 경우가 많지만, 그들은 좌절하지 않습니다. 계속 시도하여 결국 성공하는 것을 찾아냅니다.

반면에 단순한 고집은 실패의 지름길입니다. 고집 센 사람들은 정말 짜증 납니다. 그들은 들으려 하지 않습니다. 벽에 머리를 박고 아무것도 얻지 못합니다.

하지만 이 두 경우 사이에 실제적인 차이가 있을까요? 끈기 있는 사람과 고집 센 사람이 실제로 다르게 행동하는 걸까요? 아니면 그들은 같은 일을 하고 있는데, 나중에 그들이 옳았는지 틀렸는지에 따라 우리가 끈기 있다고 또는 고집 세다고 이름 붙이는 걸까요?

만약 그것이 유일한 차이라면, 이 구별에서 배울 것은 아무것도 없습니다. 누군가에게 고집 부리지 말고 끈기 있게 하라고 말하는 것은 그저 틀리지 말고 옳으라고 말하는 것과 같고, 그들은 이미 그것을 알고 있습니다. 반면에 끈기와 고집이 실제로 다른 종류의 행동이라면, 그것들을 구분하는 것은 가치 있는 일일 것입니다. [1]

저는 많은 굳건한 사람들과 이야기해 보았고, 제 생각에는 그들의 행동이 다른 종류인 것 같습니다. 저는 대화 후에 종종 "와, 저 사람 정말 굳건하네" 또는 "젠장, 저 사람 정말 고집 세네"라고 생각하며 자리를 떴는데, 제가 단지 그들이 옳아 보였는지 아닌지에 대해서만 말하는 것은 아니라고 생각합니다. 그것도 일부이지만, 전부는 아닙니다.

고집 센 사람들에게는 단순히 틀렸기 때문이 아닌 짜증 나는 무언가가 있습니다. 그들은 들으려 하지 않습니다. 그리고 모든 굳건한 사람들이 그렇지는 않습니다. 저는 Collison 형제보다 더 굳건한 사람을 생각할 수 없는데, 그들에게 문제를 지적하면 그들은 들을 뿐만 아니라 거의 포식자 같은 강렬함으로 경청합니다. 그들의 배 밑바닥에 구멍이 있을까요? 아마 아닐 테지만, 만약 있다면 그들은 그것을 알고 싶어 할 것입니다.

대부분의 성공적인 사람들도 마찬가지입니다. 그들은 당신이 그들과 의견을 달리할 때보다 더 몰입하는 경우는 없습니다. 반면에 고집 센 사람들은 당신의 말을 들으려 하지 않습니다. 당신이 문제를 지적하면 그들의 눈은 흐려지고, 그들의 대답은 마치 이념가가 교리에 대해 말하는 것처럼 들립니다. [2]

끈기 있는 사람과 고집 센 사람이 비슷해 보이는 이유는 둘 다 멈추기 어렵기 때문입니다. 하지만 그들은 다른 의미에서 멈추기 어렵습니다. 끈기 있는 사람들은 엔진을 줄일 수 없는 배와 같습니다. 고집 센 사람들은 방향타를 돌릴 수 없는 배와 같습니다. [3]

퇴행적인 경우, 그들은 구별할 수 없습니다. 문제를 해결할 방법이 하나뿐일 때, 당신의 유일한 선택은 포기할지 말지이며, 끈기와 고집 둘 다 '아니오'라고 말합니다. 이것이 아마도 대중문화에서 이 둘이 자주 혼동되는 이유일 것입니다. 이는 단순한 문제를 가정합니다. 하지만 문제가 더 복잡해질수록 우리는 그들 사이의 차이를 볼 수 있습니다. 끈기 있는 사람들은 의사결정 트리의 상위 지점에 훨씬 더 집착하는 반면, 고집 센 사람들은 전체 트리에 걸쳐 무차별적으로 "포기하지 마"를 외칩니다.

끈기 있는 사람들은 목표에 집착합니다. 고집 센 사람들은 목표에 도달하는 방법에 대한 자신의 생각에 집착합니다.

더 나쁜 것은, 이는 그들이 문제를 해결하는 방법에 대한 자신의 첫 아이디어에 집착하는 경향이 있다는 것을 의미합니다. 비록 이 아이디어들이 문제 해결 경험을 통해 가장 적게 정보를 얻은 것임에도 말이죠. 따라서 고집 센 사람들은 단순히 세부 사항에 집착하는 것이 아니라, 잘못된 세부 사항에 불균형적으로 집착할 가능성이 높습니다.

그들은 왜 이럴까요? 고집 센 사람들은 왜 고집을 부릴까요? 한 가지 가능성은 그들이 압도당했기 때문입니다. 그들은 능력이 뛰어나지 않습니다. 어려운 문제를 맡습니다. 즉시 감당할 수 없게 됩니다. 그래서 그들은 흔들리는 배 갑판에 있는 사람이 가장 가까운 손잡이를 잡듯이 아이디어에 매달립니다.

그것이 제 초기 이론이었지만, 검토 결과 지지되지 않습니다. 만약 고집을 부리는 것이 단순히 감당할 수 없는 상황에 처한 결과라면, 끈기 있는 사람들에게 더 어려운 문제를 풀게 함으로써 그들을 고집 세게 만들 수 있을 것입니다. 하지만 그런 일은 일어나지 않습니다. Collison 형제에게 극도로 어려운 문제를 해결하게 한다면, 그들은 고집 세게 변하지 않을 것입니다. 오히려 고집이 덜해질 것입니다. 그들은 어떤 것이든 받아들여야 한다는 것을 알 것입니다.

마찬가지로, 고집이 상황에 의해 야기된다면, 고집 센 사람들은 더 쉬운 문제를 해결할 때 고집을 멈출 것입니다. 하지만 그들은 그렇지 않습니다. 그리고 고집이 상황에 의해 야기되지 않는다면, 그것은 내면에서 비롯되어야 합니다. 그것은 성격의 특징임에 틀림없습니다.

고집은 자신의 생각을 바꾸는 것에 대한 반사적인 저항입니다. 이것이 어리석음과 동일하지는 않지만, 밀접하게 관련되어 있습니다. 자신의 생각을 바꾸는 것에 대한 반사적인 저항은 반대 증거가 쌓일수록 일종의 유도된 어리석음이 됩니다. 그리고 고집은 어리석은 사람들이 쉽게 행할 수 있는 포기하지 않는 한 형태입니다. 복잡한 절충안을 고려할 필요 없이, 그저 버티기만 하면 됩니다. 어느 정도까지는 효과가 있기도 합니다.

고집이 단순한 문제에 효과가 있다는 사실은 중요한 단서입니다. 끈기와 고집은 반대 개념이 아닙니다. 그들 사이의 관계는 우리가 할 수 있는 두 가지 종류의 호흡, 즉 유산소 호흡과 가장 먼 조상으로부터 물려받은 무산소 호흡 사이의 관계와 더 비슷합니다. 무산소 호흡은 더 원시적인 과정이지만, 나름의 용도가 있습니다. 위협으로부터 갑자기 도약할 때, 당신이 사용하는 것이 바로 그것입니다.

최적의 고집 양은 0이 아닙니다. 좌절에 대한 당신의 초기 반응이 무의식적인 "나는 포기하지 않을 거야"라면 좋을 수 있습니다. 왜냐하면 이것이 패닉을 막는 데 도움이 되기 때문입니다. 하지만 무의식적인 것은 한계가 있습니다. 누군가가 연속체의 고집스러운 끝에 가까울수록, 어려운 문제를 해결하는 데 성공할 가능성은 낮아집니다. [4]

고집은 단순한 것입니다. 동물도 가지고 있습니다. 하지만 끈기는 상당히 복잡한 내부 구조를 가지고 있는 것으로 밝혀졌습니다.

끈기 있는 사람들을 구별하는 한 가지는 그들의 에너지입니다. 말에 너무 많은 무게를 싣는 위험을 감수하자면, 그들은 단순히 저항하는 것이 아니라 끈기 있게 지속합니다. 그들은 계속해서 시도합니다. 이는 끈기 있는 사람들이 상상력도 풍부해야 한다는 것을 의미합니다. 계속해서 시도하려면, 계속해서 시도할 것들을 생각해야 합니다.

에너지와 상상력은 훌륭한 조합을 이룹니다. 서로에게서 최선을 이끌어냅니다. 에너지는 상상력이 만들어내는 아이디어에 대한 수요를 창출하여 더 많은 아이디어를 생산하게 하고, 상상력은 에너지가 나아갈 곳을 제공합니다. [5]

단순히 에너지와 상상력을 갖는 것만으로도 매우 드뭅니다. 하지만 어려운 문제를 해결하려면 세 가지 자질이 더 필요합니다: 회복력, 좋은 판단력, 그리고 어떤 종류의 목표에 대한 집중입니다.

회복력은 좌절로 인해 사기가 꺾이지 않는 것을 의미합니다. 문제가 특정 규모에 도달하면 좌절은 불가피하므로, 좌절에서 회복할 수 없다면 작은 규모로만 좋은 일을 할 수 있습니다. 하지만 회복력은 고집과 같지 않습니다. 회복력은 좌절이 당신의 사기를 바꿀 수 없다는 것을 의미하며, 당신의 마음을 바꿀 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다.

실제로 끈기는 종종 마음을 바꾸는 것을 요구합니다. 바로 여기서 좋은 판단력이 중요해집니다. 끈기 있는 사람들은 상당히 합리적입니다. 그들은 기대값에 집중합니다. 무모함이 아니라 바로 이것이 그들이 성공할 가능성이 낮은 일에 매달릴 수 있게 합니다.

하지만 끈기 있는 사람들이 종종 비합리적인 지점이 하나 있습니다: 의사결정 트리의 가장 꼭대기입니다. 대략 동일한 기대값을 가진 두 문제 중에서 선택할 때, 선택은 대개 개인적인 선호로 귀결됩니다. 실제로 그들은 자신이 작업하고 싶은 프로젝트가 여전히 자격을 갖추도록 하기 위해 의도적으로 넓은 범위의 기대값으로 프로젝트를 분류하기도 합니다.

경험적으로 이것은 문제가 되지 않는 것 같습니다. 의사결정 트리의 상단 근처에서 비합리적인 것은 괜찮습니다. 한 가지 이유는 우리 인간은 우리가 좋아하는 문제에 더 열심히 노력하기 때문입니다. 하지만 또 다른 미묘한 요인도 관련되어 있습니다. 문제에 대한 우리의 선호는 무작위가 아닙니다. 다른 사람들이 좋아하지 않는 문제를 우리가 좋아할 때, 그것은 종종 우리가 무의식적으로 그 문제가 그들이 깨닫는 것보다 더 중요하다는 것을 알아차렸기 때문입니다.

이는 우리의 다섯 번째 자질로 이어집니다: 어떤 전반적인 목표가 있어야 합니다. 만약 당신이 저와 같다면, 어렸을 때 단순히 위대한 일을 하고 싶은 열망으로 시작했을 것입니다. 이론적으로 그것은 가능한 모든 것을 포함하기 때문에 가장 강력한 동기 부여가 되어야 합니다. 하지만 실제로는 너무 많은 것을 포함하기 때문에 그다지 유용하지 않습니다. 그것은 지금 이 순간 무엇을 해야 할지 알려주지 않습니다.

따라서 실제로는 당신의 에너지와 상상력, 회복력, 그리고 좋은 판단력이 상당히 구체적인 목표를 향해야 합니다. 너무 구체적이어서 당신이 찾고 있는 것과 인접한 위대한 발견을 놓치지 않도록, 그렇다고 너무 일반적이어서 동기 부여가 되지 않도록 해야 합니다. [6]

끈기의 내부 구조를 살펴보면, 고집과는 전혀 닮지 않았습니다. 훨씬 더 복잡합니다. 에너지, 상상력, 회복력, 좋은 판단력, 그리고 목표에 대한 집중이라는 다섯 가지 뚜렷한 자질이 결합하여 당신이 포기하지 않게 만드는 점에서 고집과 다소 비슷해 보이는 현상을 만들어냅니다. 하지만 포기하지 않는 방식은 완전히 다릅니다. 단순히 변화에 저항하는 대신, 에너지와 회복력에 의해 목표를 향해 나아가며, 상상력으로 발견하고 판단력으로 최적화된 경로를 통해 나아갑니다. 의사결정 트리의 하위 지점에서 기대값이 충분히 떨어지면 어떤 지점이든 양보하겠지만, 에너지와 회복력은 당신이 더 높은 곳에서 선택한 무엇이든 향해 계속 밀어붙일 것입니다.

그것이 무엇으로 이루어져 있는지 고려할 때, 올바른 종류의 고집이 잘못된 종류보다 훨씬 드물고, 훨씬 더 나은 결과를 얻는다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 누구나 고집을 부릴 수 있습니다. 실제로 아이들과 술 취한 사람, 바보들이 가장 잘합니다. 반면에 올바른 종류의 고집을 만들어내는 다섯 가지 자질을 모두 충분히 갖춘 사람은 거의 없지만, 그들이 그렇게 할 때 결과는 마법과 같습니다.

각주

[1] 저는 좋은 종류의 고집에는 "끈기 있는"을, 나쁜 종류에는 "고집 센"을 사용할 것이지만, 이것이 단순히 현재의 용법을 따르는 것이라고 주장할 수는 없습니다. 일반적인 견해는 고집의 좋고 나쁜 종류를 거의 구별하지 않으며, 그에 따라 용법도 혼란스럽습니다. 좋은 종류에 대한 새로운 단어를 만들 수도 있었지만, "끈기 있는"이라는 단어를 확장하는 것이 더 낫다고 생각했습니다.

[2] 고집을 부려서 성공할 수 있는 영역도 있습니다. 일부 정치 지도자들은 고집으로 악명이 높았습니다. 하지만 외부 시험을 통과해야 하는 상황에서는 통하지 않을 것입니다. 실제로 고집으로 유명한 정치 지도자들은 권력을 얻는 것으로 유명하지, 그것을 잘 사용하는 것으로 유명하지 않습니다.

[3] 끈기 있는 사람의 방향타를 돌리는 데는 약간의 저항이 있을 것입니다. 방향을 바꾸는 데는 약간의 비용이 들기 때문입니다.

[4] 고집 센 사람들도 때로는 어려운 문제를 해결하는 데 성공합니다. 한 가지 방법은 운을 통해서입니다. 하루에 두 번 맞는 멈춘 시계처럼, 그들은 어떤 임의의 아이디어를 붙잡고, 그것이 옳다고 판명되는 경우입니다. 또 다른 경우는 그들의 고집이 다른 형태의 오류를 상쇄할 때입니다. 예를 들어, 리더가 지나치게 조심스러운 부하직원들을 가지고 있다면, 성공 확률에 대한 그들의 추정치는 항상 같은 방향으로 벗어날 것입니다. 따라서 그가 모든 경계선 상황에서 무심코 "그냥 밀고 나가"라고 말한다면, 그는 대개 옳다고 판명될 것입니다.

[5] 만약 당신이 에너지와 상상력에서 멈춘다면, 예술가나 시인의 전형적인 캐리커처를 얻게 될 것입니다.

[6] 작은 쪽에서부터 실수하는 것으로 시작하세요. 경험이 없다면 필연적으로 한쪽으로든 다른 쪽으로든 실수하게 될 것이고, 목표를 너무 넓게 잡는 쪽으로 실수한다면 아무것도 얻지 못할 것입니다. 반면에 작은 쪽으로 실수한다면 적어도 앞으로 나아갈 수 있을 것입니다. 그런 다음, 일단 움직이기 시작하면 목표를 확장하세요.

감사합니다

이 초고를 읽어준 Trevor Blackwell, Jessica Livingston, Jackie McDonough, Courtenay Pipkin, Harj Taggar, Garry Tan에게 감사합니다.