학생을 위한 스타트업 가이드

스타트업을 시작하고 싶으신가요? Y Combinator의 투자를 받으세요.

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2006년 10월

(이 에세이는 MIT 강연에서 발췌되었습니다.)

최근까지 졸업반 학생들에게는 두 가지 선택지가 있었습니다: 취업하거나 대학원에 진학하는 것. 저는 점점 더 세 번째 선택지가 생길 것이라고 생각합니다: 자신만의 스타트업을 시작하는 것. 하지만 얼마나 흔해질까요?

기본적으로는 항상 취업이 주된 선택지일 것이라고 확신하지만, 스타트업을 시작하는 것이 대학원 진학만큼 인기를 얻을 수도 있습니다. 90년대 후반에 제 교수 친구들은 학부생들이 모두 스타트업에 취직하러 가서 대학원생을 구할 수 없다고 불평하곤 했습니다. 저는 그런 상황이 다시 돌아와도 놀라지 않을 것입니다. 다만 한 가지 차이점은, 이번에는 다른 사람의 스타트업에 취직하는 대신 자신만의 스타트업을 시작할 것이라는 점입니다.

가장 야심 찬 학생들은 이 시점에서 이렇게 물을 것입니다: 왜 졸업할 때까지 기다려야 하는가? 대학에 다니는 동안 스타트업을 시작하면 안 되는가? 사실, 왜 굳이 대학에 가야 하는가? 대신 스타트업을 시작하면 안 되는가?

1년 반 전에 저는 강연에서 Yahoo, Google, Microsoft 창업자들의 평균 연령이 24세였으며, 대학원생이 스타트업을 시작할 수 있다면 학부생은 왜 안 되는가라고 말했습니다. 제가 그것을 질문으로 표현한 것이 다행입니다. 이제 그것이 단순히 수사적인 질문이 아니었다고 가장할 수 있기 때문입니다. 당시에는 스타트업 창업자의 나이에 하한선이 있어야 할 이유를 상상할 수 없었습니다. 졸업은 생물학적인 변화가 아니라 행정적인 변화입니다. 그리고 분명히 대부분의 대학원생만큼 기술적으로 유능한 학부생들도 있습니다. 그렇다면 학부생도 대학원생만큼 스타트업을 시작할 수 없다는 법이 있습니까?

이제 저는 졸업 시점에 무언가가 변한다는 것을 깨달았습니다: 실패에 대한 엄청난 변명거리를 잃게 됩니다. 당신의 삶이 아무리 복잡하더라도, 가족과 친구를 포함한 다른 모든 사람들은 사소한 것들을 모두 버리고 당신을 특정 시점에 하나의 직업을 가진 사람으로 간주할 것입니다. 대학에 다니면서 소프트웨어 개발 여름 아르바이트를 한다면, 여전히 학생으로 비칩니다. 반면에 졸업하고 프로그래밍 직업을 얻으면, 즉시 모든 사람에게 프로그래머로 간주될 것입니다.

아직 학교에 다니는 동안 스타트업을 시작하는 문제점은 내장된 비상 탈출구가 있다는 것입니다. 3학년과 4학년 사이 여름에 스타트업을 시작하면, 모든 사람에게 여름 아르바이트로 비칩니다. 그래서 아무것도 이루지 못해도 큰일이 아닙니다. 가을에 다른 4학년들과 함께 학교로 돌아가면 됩니다. 아무도 당신을 실패자로 여기지 않습니다. 당신의 직업은 학생이고, 학생으로서 실패하지 않았기 때문입니다. 반면에 졸업 후 1년 뒤에 스타트업을 시작하면, 가을에 대학원에 합격하지 않는 한 스타트업은 모든 사람에게 당신의 직업으로 비칩니다. 당신은 이제 스타트업 창업자이므로, 그 일에서 잘해야 합니다.

거의 모든 사람에게 동료들의 평가는 가장 강력한 동기 부여입니다. 대부분의 스타트업 창업자들의 명목상 목표인 부자가 되는 것보다도 더 강력합니다. [1] 각 펀딩 주기 약 한 달 후에는 '프로토타입 데이'라는 행사를 개최하여 각 스타트업이 지금까지 이룬 것을 다른 스타트업들에게 발표합니다. 그들은 더 이상의 동기 부여가 필요 없을 것이라고 생각할 수도 있습니다. 그들은 멋진 새 아이디어를 작업하고 있고, 당장 미래를 위한 자금도 있으며, 부유해지거나 실패하는 두 가지 결과만 있는 게임을 하고 있습니다. 그것만으로도 충분한 동기 부여가 될 것이라고 생각할 것입니다. 하지만 데모 발표에 대한 기대는 대부분의 팀을 활동의 러시로 몰아넣습니다.

부자가 되기 위해 명시적으로 스타트업을 시작하더라도, 얻을 수 있는 돈은 대부분 상당히 이론적으로 보입니다. 매일 당신을 움직이는 것은 나쁘게 보이고 싶지 않은 마음입니다.

아마도 그것을 바꿀 수는 없을 것입니다. 바꿀 수 있다고 해도, 당신은 원하지 않을 것입니다. 동료들이 자신을 어떻게 생각하는지 정말로, 진정으로 신경 쓰지 않는 사람은 아마도 사이코패스일 것입니다. 그러므로 당신이 할 수 있는 최선은 이 힘을 바람처럼 여기고, 그에 따라 배를 세팅하는 것입니다. 동료들이 당신을 어떤 방향으로 밀어붙일 것이라는 것을 안다면, 좋은 동료를 선택하고 당신이 원하는 방향으로 밀어붙이도록 자신을 위치시키세요.

졸업은 지배적인 바람을 바꾸고, 그것이 차이를 만듭니다. 스타트업을 시작하는 것은 너무나 어려워서 성공하는 스타트업조차도 아슬아슬합니다. 지금 아무리 높이 날고 있는 스타트업이라 할지라도, 활주로 끝에서 간신히 넘었던 나무들에서 몇몇 나뭇잎이 착륙 장치에 붙어 있을 것입니다. 이처럼 아슬아슬한 게임에서는 당신에게 불리한 힘이 아주 조금만 증가해도 실패의 벼랑 끝으로 당신을 밀어낼 수 있습니다.

우리가 Y Combinator를 처음 시작했을 때, 우리는 사람들이 대학에 다니는 동안 스타트업을 시작하도록 장려했습니다. 이는 부분적으로 Y Combinator가 일종의 여름 프로그램으로 시작했기 때문입니다. 우리는 프로그램 형태를 유지했습니다—일주일에 한 번 모두 함께 저녁 식사를 하는 것이 좋은 아이디어라는 것이 밝혀졌습니다—하지만 이제는 졸업할 때까지 기다리라고 사람들에게 말하는 것이 공식적인 방침이 되어야 한다고 결정했습니다.

그렇다면 대학에서 스타트업을 시작할 수 없다는 뜻일까요? 전혀 그렇지 않습니다. Loopt의 공동 창업자인 Sam Altman은 우리가 투자했을 때 막 2학년을 마친 상태였고, Loopt는 우리가 지금까지 투자한 모든 스타트업 중 아마도 가장 유망한 스타트업일 것입니다. 하지만 Sam Altman은 매우 특이한 사람입니다. 그를 만난 지 3분도 채 되지 않아 저는 '아, Bill Gates가 19살 때 이랬겠구나'라고 생각했던 것을 기억합니다.

대학 재학 중에 스타트업을 시작하는 것이 가능하다면, 왜 우리는 사람들에게 그러지 말라고 말할까요? 아마도 출처가 불분명한 바이올리니스트가 누군가의 연주를 평가해달라는 요청을 받을 때마다 항상 프로가 될 만큼 재능이 없다고 말했던 것과 같은 이유입니다. 음악가로서 성공하려면 재능뿐만 아니라 투지도 필요하므로, 이 답변은 모든 사람에게 올바른 조언이 됩니다. 확신이 없는 사람들은 그것을 믿고 포기하며, 충분히 투지 있는 사람들은 '젠장, 어쨌든 성공할 거야'라고 생각합니다.

그래서 우리의 공식 정책은 이제 우리가 설득할 수 없는 학부생에게만 투자하는 것입니다. 솔직히 말해서, 확신이 없다면 기다려야 합니다. 지금 하지 않는다고 해서 회사를 시작할 모든 기회가 사라지는 것은 아닙니다. 당신이 작업 중인 어떤 아이디어에 대한 기회가 사라질 수도 있지만, 그것이 당신이 가질 마지막 아이디어는 아닐 것입니다. 시간이 지나면서 사라지는 모든 아이디어에 대해 새로운 아이디어가 실현 가능해집니다. 역사적으로 스타트업을 시작할 기회는 시간이 지남에 따라 증가하기만 합니다.

그렇다면, 왜 더 오래 기다리지 않는가라고 물을 수도 있습니다. 잠시 일하거나 대학원에 진학한 다음 스타트업을 시작하면 안 되는가? 그리고 실제로, 그것은 좋은 생각일 수 있습니다. 우리가 가장 기대하는 지원자들을 기준으로 스타트업 창업자에게 가장 적합한 시기를 꼽으라면, 아마도 20대 중반일 것입니다. 왜 그럴까요? 20대 중반의 사람이 21세의 사람보다 어떤 이점이 있을까요? 그리고 왜 더 나이가 많지 않을까요? 25세가 32세가 할 수 없는 것은 무엇일까요? 이 질문들은 검토할 가치가 있는 것으로 밝혀졌습니다.

장점

대학 졸업 직후 스타트업을 시작한다면, 현재 기준으로 젊은 창업자가 될 것이므로, 젊은 창업자의 상대적인 장점이 무엇인지 알아야 합니다. 그것들은 당신이 생각하는 것과 다를 수 있습니다. 젊은 창업자로서 당신의 강점은 체력, 가난, 얽매이지 않음, 동료, 그리고 무지입니다.

체력의 중요성은 놀랄 일이 아닐 것입니다. 스타트업에 대해 조금이라도 들어봤다면 긴 근무 시간에 대해 들었을 것입니다. 제가 아는 한 이것은 보편적입니다. 창업자들이 9시부터 5시까지 일해서 성공한 스타트업은 생각나지 않습니다. 그리고 젊은 창업자들이 긴 시간 일하는 것이 특히 필요한데, 그들은 나중에 될 만큼 효율적이지 않을 가능성이 높기 때문입니다.

두 번째 장점인 가난은 장점처럼 들리지 않을 수도 있지만, 엄청난 장점입니다. 가난은 당신이 저렴하게 살 수 있다는 것을 의미하며, 이는 스타트업에 결정적으로 중요합니다. 실패하는 거의 모든 스타트업은 자금이 바닥나서 실패합니다. 이렇게 말하는 것은 약간 오해의 소지가 있는데, 보통 다른 근본적인 원인이 있기 때문입니다. 하지만 문제의 원인이 무엇이든, 낮은 소진율(burn rate)은 당신에게 문제로부터 회복할 더 많은 기회를 제공합니다. 그리고 대부분의 스타트업은 처음에는 온갖 실수를 저지르기 때문에, 실수로부터 회복할 여유를 갖는 것은 귀중한 일입니다.

대부분의 스타트업은 계획했던 것과 다른 일을 하게 됩니다. 성공적인 스타트업이 효과적인 것을 찾는 방법은 효과적이지 않은 것들을 시도하는 것입니다. 따라서 스타트업에서 할 수 있는 최악의 행동은 경직되고 미리 정해진 계획을 세운 다음, 그것을 구현하기 위해 많은 돈을 쓰기 시작하는 것입니다. 저렴하게 운영하고 아이디어가 진화할 시간을 주는 것이 더 좋습니다.

최근 졸업생들은 거의 아무것도 없이 살 수 있으며, 이는 나이 든 창업자들보다 우위를 점하게 합니다. 소프트웨어 스타트업의 주요 비용은 인력이기 때문입니다. 자녀와 주택 대출이 있는 사람들은 실제로 불리합니다. 이것이 제가 32세보다 25세에게 베팅하는 한 가지 이유입니다. 32세는 아마도 더 나은 프로그래머일 수 있지만, 아마도 훨씬 더 비싼 삶을 살고 있을 것입니다. 반면에 25세는 약간의 업무 경험이 있지만(나중에 더 자세히 설명), 학부생만큼 저렴하게 살 수 있습니다.

Robert Morris와 저는 Viaweb을 시작했을 때 각각 29세와 30세였지만, 다행히도 우리는 여전히 23세처럼 살았습니다. 우리 둘 다 자산이 거의 없었습니다. 저는 주택 대출이 있었으면 좋았을 것입니다. 그것은 제가 _집_을 가지고 있었다는 의미였을 테니까요. 하지만 돌이켜보면 아무것도 없는 것이 편리했습니다. 저는 얽매이지 않았고 저렴하게 사는 데 익숙했습니다.

하지만 저렴하게 사는 것보다 더 중요한 것은 저렴하게 생각하는 것입니다. Apple II가 그렇게 인기가 많았던 한 가지 이유는 저렴했기 때문입니다. 컴퓨터 자체도 저렴했고, 데이터 저장용 카세트 테이프 레코더나 모니터용 TV와 같은 저렴하고 기성품인 주변 장치를 사용했습니다. 왜 그랬는지 아십니까? Woz가 자신을 위해 이 컴퓨터를 설계했고, 그 이상을 감당할 수 없었기 때문입니다.

우리는 같은 현상으로 이득을 보았습니다. 당시 우리의 가격은 과감하게 낮았습니다. 최고 수준의 서비스는 월 300달러였는데, 이는 일반적인 수준보다 한 자릿수 낮았습니다. 돌이켜보면 이것은 현명한 움직임이었지만, 우리가 똑똑해서 그렇게 한 것은 아니었습니다. 월 300달러는 우리에게 많은 돈처럼 느껴졌습니다. Apple처럼, 우리는 단지 가난했기 때문에 저렴하고 따라서 인기 있는 것을 만들었습니다.

많은 스타트업이 그런 형태를 띠고 있습니다: 누군가 나타나서 기존 비용의 10분의 1 또는 100분의 1로 무언가를 만들고, 기존 플레이어들은 그런 세상이 가능하다는 것조차 생각하고 싶어 하지 않기 때문에 따라갈 수 없습니다. 예를 들어, 전통적인 장거리 통신사들은 VoIP에 대해 생각조차 하고 싶어 하지 않았습니다. (어쨌든 그것은 다가오고 있었습니다.) 가난한 것은 이 게임에서 도움이 됩니다. 당신의 개인적인 편향이 기술이 진화하는 방향과 일치하기 때문입니다.

얽매이지 않음(rootlessness)의 장점은 가난의 장점과 유사합니다. 젊을 때는 더 이동성이 높습니다. 집이나 많은 물건이 없기 때문만이 아니라, 진지한 관계를 가질 가능성이 적기 때문이기도 합니다. 이는 많은 스타트업이 누군가의 이동을 포함하기 때문에 중요합니다.

예를 들어, Kiko의 창업자들은 이제 다음 스타트업을 시작하기 위해 Bay Area로 가는 중입니다. 그들이 하고 싶은 일에 더 좋은 장소입니다. 그리고 그들이 떠나기로 결정하는 것은 쉬웠습니다. 제가 아는 한 둘 다 진지한 여자친구가 없고, 그들이 소유한 모든 것이 차 한 대에 들어갈 것이기 때문입니다—더 정확히 말하면, 차 한 대에 들어가거나, 두고 가도 상관없을 만큼 허접한 것들입니다.

그들은 적어도 Boston에 있었습니다. Evan Williams가 그들의 나이였을 때처럼 Nebraska에 있었다면 어땠을까요? 최근 누군가 Y Combinator의 단점이 참여하려면 이사해야 한다는 것이라고 썼습니다. 다른 방법은 있을 수 없습니다. 우리가 창업자들과 나누는 대화는 직접 만나서 해야 합니다. 우리는 한 번에 12개의 스타트업에 자금을 지원하며, 동시에 12곳에 있을 수 없습니다. 하지만 우리가 어떻게든 마법처럼 사람들이 이사하지 않도록 할 수 있다고 해도, 그렇게 하지 않을 것입니다. Nebraska에 머물게 하는 것은 창업자들에게 호의를 베푸는 것이 아닐 것입니다. 스타트업 허브가 아닌 곳은 스타트업에 유독합니다. 간접적인 증거로 알 수 있습니다. Houston, Chicago, Miami에서 성공하는 스타트업의 1인당 수가 극히 적다는 사실로 볼 때, 그곳에서 스타트업을 시작하는 것이 얼마나 어려울지 알 수 있습니다. 이 도시들에서 모든 스타트업을 억누르는 것이 정확히 무엇인지는 모르겠습니다—아마도 수백 가지 미묘한 작은 것들일 것입니다—하지만 분명히 무언가가 있습니다. [2]

어쩌면 이것이 바뀔 수도 있습니다. 스타트업의 비용이 점점 저렴해지면서 가장 유리한 환경에서만 살아남는 것이 아니라 어디에서든 생존할 수 있게 될 수도 있습니다. 어쩌면 37signals가 미래의 패턴일 수도 있습니다. 하지만 아닐 수도 있습니다. 역사적으로 특정 산업의 중심지였던 특정 도시들이 항상 있었고, 그 중 한 곳에 있지 않으면 불리했습니다. 그래서 제 생각에 37signals는 예외적인 경우입니다. 우리는 여기서 'Web 2.0'보다 훨씬 오래된 패턴을 보고 있습니다.

Miami보다 Bay Area에서 1인당 더 많은 스타트업이 생기는 이유는 단순히 그곳에 창업자 유형의 사람들이 더 많기 때문일 수 있습니다. 성공적인 스타트업은 거의 한 사람이 시작하지 않습니다. 보통 누군가가 어떤 것이 회사에 좋은 아이디어가 될 것이라고 언급하고, 그의 친구가 '그래, 그거 좋은 생각이야, 한번 해보자'라고 말하는 대화로 시작됩니다. '한번 해보자'라고 말하는 두 번째 사람이 없다면, 스타트업은 결코 시작되지 않습니다. 그리고 그것은 학부생들이 우위를 점하는 또 다른 영역입니다. 그들은 기꺼이 그렇게 말할 의향이 있는 사람들에게 둘러싸여 있습니다. 좋은 대학에서는 다른 많은 야심 차고 기술 지향적인 사람들과 함께 집중되어 있습니다—아마도 다시는 그렇게 집중될 수 없을 정도로요. 당신의 핵이 중성자를 뱉어내면, 다른 핵을 때릴 가능성이 높습니다.

Y Combinator에서 사람들이 우리에게 가장 많이 묻는 질문은: 공동 창업자를 어디서 찾을 수 있나요? 입니다. 그것이 30세에 스타트업을 시작하는 사람에게 가장 큰 문제입니다. 그들이 학교에 다닐 때는 많은 좋은 공동 창업자들을 알았지만, 30세가 되면 그들과 연락이 끊겼거나, 그들이 떠나고 싶지 않은 직업에 얽매여 있습니다.

Viaweb도 이 점에서 예외였습니다. 우리는 비교적 나이가 많았지만, 인상적인 직업에 얽매이지 않았습니다. 저는 예술가가 되려고 노력하고 있었는데, 이는 그다지 구속적이지 않았습니다. 그리고 Robert는 29세였지만, 1988년에 학업 경력에 약간의 중단이 있어서 여전히 대학원에 있었습니다. 따라서 Worm이 Viaweb을 가능하게 했다고 주장할 수 있습니다. 그렇지 않았다면 Robert는 그 나이에 조교수였을 것이고, 저와 함께 미친 투기적인 프로젝트를 할 시간이 없었을 것입니다.

사람들이 Y Combinator에 묻는 대부분의 질문에 우리는 어떤 식으로든 답을 가지고 있지만, 공동 창업자 질문에는 그렇지 않습니다. 좋은 답이 없습니다. 공동 창업자는 정말로 이미 아는 사람이어야 합니다. 그리고 그들을 만날 수 있는 가장 좋은 장소는 단연 학교입니다. 당신은 많은 똑똑한 사람들을 만날 수 있고, 그들이 모두 동일한 과제에서 어떻게 수행하는지 비교할 수 있으며, 모든 사람의 삶이 상당히 유동적입니다. 많은 스타트업이 이러한 이유로 학교에서 탄생합니다. Google, Yahoo, Microsoft 등은 모두 학교에서 만난 사람들에 의해 설립되었습니다. (Microsoft의 경우 고등학교였습니다.)

많은 학생들은 회사를 시작하기 전에 좀 더 경험을 쌓아야 한다고 생각합니다. 다른 모든 조건이 같다면, 그래야 합니다. 하지만 다른 모든 조건이 보이는 것만큼 같지는 않습니다. 대부분의 학생들은 스타트업에서 가장 희귀한 요소인 공동 창업자 면에서 자신들이 얼마나 풍부한지 깨닫지 못합니다. 너무 오래 기다리면, 친구들이 이제 포기하고 싶지 않은 어떤 프로젝트에 참여하고 있다는 것을 알게 될 수도 있습니다. 그들이 더 유능할수록, 이런 일이 일어날 가능성이 더 높습니다.

이 문제를 완화하는 한 가지 방법은 그 n년간의 경험을 쌓는 동안 스타트업을 적극적으로 계획하는 것일 수 있습니다. 물론, 직업을 구하거나 대학원에 가거나 무엇이든 하세요. 하지만 정기적으로 모여 계획을 세워서 스타트업을 시작하려는 아이디어가 모든 사람의 머릿속에 살아있도록 하세요. 이것이 효과가 있을지는 모르겠지만, 시도해서 나쁠 것은 없습니다.

학생으로서 당신이 가진 이점이 무엇인지 깨닫는 것만으로도 도움이 될 것입니다. 당신의 동급생 중 일부는 성공적인 스타트업 창업자가 될 가능성이 높습니다. 훌륭한 기술 대학에서는 거의 확실합니다. 그렇다면 어떤 사람들일까요? 제가 당신이라면 똑똑할 뿐만 아니라 고칠 수 없는 빌더들을 찾을 것입니다. 계속해서 프로젝트를 시작하고, 적어도 일부는 완성하는 사람들을 찾으세요. 그것이 우리가 찾는 것입니다. 다른 모든 것보다, 학력이나 심지어 당신이 지원하는 아이디어보다도, 우리는 무언가를 만드는 사람들을 찾습니다.

공동 창업자들이 만나는 또 다른 장소는 직장입니다. 학교에서보다 적지만, 가능성을 높이기 위해 할 수 있는 일들이 있습니다. 가장 중요한 것은 분명히 똑똑하고 젊은 사람들이 많은 곳에서 일하는 것입니다. 또 다른 방법은 스타트업 허브에 위치한 회사에서 일하는 것입니다. 주변에 스타트업이 많이 생겨나는 곳에서는 동료를 설득하여 함께 퇴사하는 것이 더 쉬울 것입니다.

고용될 때 서명하는 고용 계약서도 살펴보는 것이 좋습니다. 대부분은 회사에 고용되어 있는 동안 생각한 모든 아이디어가 회사에 속한다고 명시할 것입니다. 실제로 당신이 언제 어떤 아이디어를 가졌는지 증명하기는 어렵기 때문에, 코드를 기준으로 선이 그어집니다. 스타트업을 시작할 예정이라면, 아직 고용되어 있는 동안에는 어떤 코드도 작성하지 마세요. 아니면 적어도 고용되어 있는 동안 작성한 코드는 모두 버리고 다시 시작하세요. 고용주가 알아내서 당신을 고소할 가능성이 크다는 것이 아닙니다. 그 지경까지 가지 않을 것입니다. 투자자나 인수자 또는 (운이 좋다면) 인수 보증인이 먼저 당신을 잡을 것입니다. t = 0부터 요트를 살 때까지, 누군가 당신의 코드 중 일부가 법적으로 다른 사람에게 속하는지 물을 것이고, 당신은 아니라고 말할 수 있어야 합니다. [3]

제가 지금까지 본 가장 과도한 고용 계약은 Amazon의 것입니다. 아이디어 소유권에 대한 일반적인 조항 외에도, Amazon에서 일했던 다른 창업자가 있는 스타트업의 창업자가 될 수 없습니다—심지어 그들을 모르거나 동시에 일하지 않았더라도 말입니다. 그들이 이것을 강제하기는 어려울 것이라고 생각하지만, 시도조차 한다는 것은 나쁜 신호입니다. 일할 곳은 많으니, 당신의 선택지를 더 많이 열어두는 곳을 선택하는 것이 좋습니다.

일하기 좋은 곳에 대해 말하자면, 물론 Google이 있습니다. 하지만 저는 Google에 대해 약간 무서운 점을 발견했습니다: 그곳에서는 스타트업이 전혀 나오지 않습니다. 그런 면에서 Google은 블랙홀입니다. 사람들은 Google에서 일하는 것을 너무 좋아해서 떠나려 하지 않는 것 같습니다. 따라서 언젠가 스타트업을 시작하고 싶다면, 지금까지의 증거는 그곳에서 일하지 말아야 한다고 시사합니다.

이것이 이상한 조언처럼 들릴 수 있다는 것을 압니다. 그들이 당신의 삶을 너무 좋게 만들어서 떠나고 싶지 않다면, 왜 그곳에서 일하지 않겠습니까? 왜냐하면, 사실상 당신은 아마도 지역 최댓값(local maximum)에 도달하고 있을 것이기 때문입니다. 스타트업을 시작하려면 특정 활성화 에너지(activation energy)가 필요합니다. 따라서 일하기에 상당히 쾌적한 고용주는 당신이 떠나는 것이 순이득일지라도, 당신을 무기한 머물게 유혹할 수 있습니다. [4]

스타트업을 시작하고 싶다면, 일하기 가장 좋은 곳은 아마도 스타트업일 것입니다. 적절한 종류의 경험이 될 뿐만 아니라, 어떻게든 빨리 끝날 것입니다. 당신은 부자가 되어 문제가 해결되거나, 스타트업이 인수되어 그곳에서 일하는 것이 싫어져 떠나기 쉬워지거나, 아니면 가장 가능성이 높은 시나리오로, 그 사업이 망하고 당신은 다시 자유로워질 것입니다.

당신의 마지막 장점인 무지는 그다지 유용하게 들리지 않을 수 있습니다. 저는 의도적으로 논란의 여지가 있는 단어를 사용했습니다. 당신은 그것을 순진함이라고 부를 수도 있습니다. 하지만 그것은 강력한 힘인 것 같습니다. 제 Y Combinator 공동 창업자인 Jessica Livingston은 스타트업 창업자들과의 인터뷰 책을 막 출판하려 하는데, 저는 그 인터뷰들에서 놀라운 패턴을 발견했습니다. 한 명씩 돌아가며 만약 얼마나 어려울지 알았더라면, 너무 위축되어 시작하지 못했을 것이라고 말했습니다.

무지는 다른 형태의 어리석음에 대한 균형추 역할을 할 때 유용할 수 있습니다. 스타트업을 시작하는 데 유용한데, 당신이 깨닫는 것보다 더 많은 것을 할 수 있기 때문입니다. 스타트업을 시작하는 것은 예상보다 어렵지만, 당신은 또한 예상보다 더 많은 것을 할 수 있으므로, 균형이 맞춰집니다.

대부분의 사람들은 Apple과 같은 회사를 보고 '내가 어떻게 저런 것을 만들 수 있을까?'라고 생각합니다. Apple은 기관이고, 나는 단지 한 사람일 뿐인데 말이죠. 하지만 모든 기관은 한때 방에 모인 소수의 사람들이 무언가를 시작하기로 결정하면서 시작되었습니다. 기관은 만들어진 것이며, 당신과 다르지 않은 사람들에 의해 만들어졌습니다.

모든 사람이 스타트업을 시작할 수 있다고 말하는 것은 아닙니다. 대부분의 사람들은 할 수 없을 것이라고 확신합니다. 저는 일반 대중에 대해 잘 알지 못합니다. 제가 잘 아는 그룹, 예를 들어 해커들에게는 더 정확하게 말할 수 있습니다. 최고 수준의 학교에서는 컴퓨터 과학 전공자의 4분의 1 정도가 원한다면 스타트업 창업자가 될 수 있을 것이라고 추측합니다.

그 '원한다면'이라는 조건은 중요한 자격입니다—너무 중요해서 그렇게 덧붙이는 것이 거의 속임수처럼 느껴질 정도입니다—왜냐하면 최고 수준의 학교 컴퓨터 과학 전공자들이 대부분 넘어선 특정 지능 임계치를 넘어서면, 창업자로서 성공할지 여부를 결정하는 요소는 당신이 얼마나 원하는가이기 때문입니다. 그렇게 똑똑할 필요는 없습니다. 천재가 아니라면, 인사 부서용 소프트웨어처럼 경쟁이 적은 매력적이지 않은 분야에서 스타트업을 시작하세요. 제가 무작위로 그 예를 들었지만, 지금 그들이 가지고 있는 것이 무엇이든, 더 잘하기 위해 천재가 필요하지는 않을 것이라고 안전하게 예측할 수 있습니다. 지루한 일을 하면서 더 나은 소프트웨어를 절실히 필요로 하는 사람들이 많이 있으므로, 당신이 Larry와 Sergey에 비해 얼마나 부족하다고 생각하든, 아이디어의 '멋짐'을 충분히 낮춰서 보상할 수 있습니다.

위축되는 것을 막아줄 뿐만 아니라, 무지는 때때로 새로운 아이디어를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. Steve Wozniak은 이를 매우 강력하게 주장했습니다:

제가 Apple에서 했던 모든 최고의 일들은 (a) 돈이 없었고 (b) 이전에 한 번도 해본 적이 없었기 때문에 나왔습니다. 우리가 내놓은 정말 훌륭한 모든 것들은 제 인생에서 단 한 번도 해본 적이 없는 것들이었습니다.

아무것도 모를 때, 당신은 스스로 모든 것을 재창조해야 하며, 당신이 똑똑하다면 당신의 재창조는 이전의 것들보다 더 나을 수 있습니다. 이는 규칙이 변하는 분야에서 특히 그렇습니다. 소프트웨어에 대한 우리의 모든 아이디어는 프로세서가 느리고 메모리와 디스크가 작았던 시대에 개발되었습니다. 관습적인 지혜에 어떤 쓸모없는 가정이 박혀 있는지 누가 알겠습니까? 그리고 이러한 가정이 고쳐지는 방식은 명시적으로 할당 해제하는 것이 아니라, 가비지 컬렉션과 더 유사한 방식으로 이루어질 것입니다. 무지하지만 똑똑한 누군가가 나타나 모든 것을 재창조할 것이고, 그 과정에서 단순히 특정 기존 아이디어를 재현하지 못할 것입니다.

단점

젊은 창업자들의 장점은 여기까지입니다. 그렇다면 단점은 무엇일까요? 저는 무엇이 잘못되는지부터 시작하여 근본 원인을 추적해 보겠습니다.

젊은 창업자들에게 잘못되는 점은 그들이 수업 프로젝트처럼 보이는 것을 만든다는 것입니다. 우리가 이것을 스스로 알아낸 것은 최근의 일이었습니다. 뒤처지는 것처럼 보이는 스타트업들 사이에 많은 유사점을 발견했지만, 그것을 말로 표현할 방법을 찾을 수 없었습니다. 그러다가 마침내 그것이 무엇인지 깨달았습니다: 그들은 수업 프로젝트를 만들고 있었습니다.

하지만 그것이 정말 무엇을 의미할까요? 수업 프로젝트의 문제점은 무엇일까요? 수업 프로젝트와 실제 스타트업의 차이점은 무엇일까요? 이 질문에 답할 수 있다면 예비 스타트업 창업자뿐만 아니라 일반 학생들에게도 유용할 것입니다. 소위 '현실 세계'의 미스터리를 설명하는 데 큰 진전을 이룰 수 있기 때문입니다.

수업 프로젝트에는 두 가지 큰 것이 빠져 있는 것 같습니다: (1) 실제 문제의 반복적인 정의와 (2) 강렬함.

첫 번째는 아마도 피할 수 없을 것입니다. 수업 프로젝트는 필연적으로 가짜 문제를 해결할 것입니다. 우선, 실제 문제는 드물고 가치가 있습니다. 만약 교수가 학생들에게 실제 문제를 해결하게 하고 싶다면, 그는 물리학의 표준 모델을 계승할 '패러다임'의 예를 들려고 하는 사람과 같은 역설에 직면할 것입니다. 그런 것이 있을 수도 있지만, 당신이 예를 생각해낼 수 있다면 노벨상을 받을 자격이 있을 것입니다. 마찬가지로, 좋은 새 문제는 요청한다고 얻을 수 있는 것이 아닙니다.

기술 분야에서는 실제 스타트업이 진화 과정을 통해 해결해야 할 문제를 발견하는 경향이 있다는 사실 때문에 어려움이 가중됩니다. 누군가 어떤 것에 대한 아이디어를 가지고 있습니다. 그들은 그것을 만듭니다. 그리고 그렇게 함으로써 (그리고 아마도 그렇게 해야만) 그들은 해결해야 할 문제가 다른 것임을 깨닫습니다. 교수가 당신이 프로젝트 설명을 즉석에서 변경하도록 허용하더라도, 대학 수업에서는 그렇게 할 시간이 충분하지 않거나, 진화적 압력을 제공할 시장이 없습니다. 따라서 수업 프로젝트는 대부분 구현에 관한 것이며, 이는 스타트업에서 당신의 문제 중 가장 작은 부분입니다.

스타트업에서는 아이디어뿐만 아니라 구현에도 신경 써야 하는 것만이 아닙니다. 구현 자체가 다릅니다. 그 주된 목적은 아이디어를 다듬는 것입니다. 종종 처음 6개월 동안 만드는 대부분의 것의 유일한 가치는 당신의 초기 아이디어가 틀렸음을 증명한다는 것입니다. 그리고 그것은 극도로 가치가 있습니다. 다른 모든 사람들이 여전히 공유하는 오해에서 벗어난다면, 당신은 강력한 위치에 있게 됩니다. 하지만 당신은 수업 프로젝트에 대해 그렇게 생각하지 않습니다. 초기 계획이 틀렸음을 증명하는 것은 단지 나쁜 학점을 받을 뿐입니다. 버릴 것을 만드는 대신, 당신은 모든 코드 한 줄이 당신이 많은 작업을 했다는 것을 보여주는 최종 목표를 향하기를 원할 것입니다.

그것이 우리의 두 번째 차이점으로 이어집니다: 수업 프로젝트가 측정되는 방식입니다. 교수들은 시작점과 현재 당신이 있는 지점 사이의 거리를 기준으로 당신을 평가하는 경향이 있습니다. 누군가 많은 것을 달성했다면, 좋은 학점을 받아야 합니다. 하지만 고객은 다른 방향에서 당신을 평가할 것입니다: 현재 당신이 있는 지점과 그들이 필요로 하는 기능 사이의 남은 거리입니다. 시장은 당신이 얼마나 열심히 일했는지 신경 쓰지 않습니다. 사용자들은 단지 당신의 소프트웨어가 그들이 필요로 하는 것을 하기를 원하며, 그렇지 않으면 당신은 0점을 받습니다. 그것이 학교와 현실 세계의 가장 뚜렷한 차이점 중 하나입니다: '노력을 잘했다'는 것에 대한 보상이 없습니다. 사실, '노력을 잘했다'는 개념 전체는 어른들이 아이들을 격려하기 위해 만들어낸 가짜 아이디어입니다. 자연에서는 찾아볼 수 없습니다.

그러한 거짓말들은 아이들에게 도움이 되는 것 같습니다. 하지만 불행히도 졸업할 때 그들은 당신에게 교육 기간 동안 말했던 모든 거짓말 목록을 주지 않습니다. 당신은 현실 세계와의 접촉을 통해 그것들을 스스로 깨달아야 합니다. 그리고 이것이 많은 직업에서 '업무 경험'을 요구하는 이유입니다. 저는 대학생 때 그것을 이해할 수 없었습니다. 저는 프로그래밍 방법을 알았습니다. 사실, 저는 생업으로 프로그래밍을 하는 대부분의 사람들보다 프로그래밍을 더 잘한다는 것을 알 수 있었습니다. 그렇다면 이 신비한 '업무 경험'은 무엇이었고 왜 그것이 필요했을까요?

이제 저는 그것이 무엇인지 알며, 혼란의 일부는 문법적인 것입니다. 그것을 '업무 경험'이라고 묘사하는 것은 특정 종류의 기계를 작동하거나 특정 프로그래밍 언어를 사용하는 경험과 같다는 것을 의미합니다. 하지만 실제로 업무 경험이 의미하는 것은 어떤 특정 전문 지식이 아니라, 어린 시절부터 남아있는 특정 습관의 제거입니다.

아이들의 특징 중 하나는 '도피성'입니다. 아이였을 때 어려운 시험에 직면하면 울면서 '못 하겠어요'라고 말할 수 있고, 어른들은 당신에게 강요하지 않을 것입니다. 물론, 어른들의 세계에서도 아무도 당신에게 어떤 것을 강요할 수는 없습니다. 대신 그들은 당신을 해고합니다. 그리고 그 동기 부여로 인해 당신은 깨달았던 것보다 훨씬 더 많은 것을 할 수 있다는 것을 알게 됩니다. 따라서 고용주가 '업무 경험'이 있는 사람에게 기대하는 것 중 하나는 '도피성 반사'의 제거입니다—변명 없이 일을 완수하는 능력입니다.

업무 경험을 통해 얻는 또 다른 것은 일이 무엇인지, 특히 일이 본질적으로 얼마나 끔찍한지에 대한 이해입니다. 근본적으로 그 방정식은 잔인합니다: 당신은 깨어 있는 시간의 대부분을 다른 사람이 원하는 일을 하는 데 보내야 합니다, 그렇지 않으면 굶주릴 것입니다. 다른 사람들이 원하는 일이 당신이 하고 싶은 일과 우연히 일치하여 이것이 가려지는 몇몇 곳이 있습니다. 하지만 그들이 달라진다면 어떤 일이 일어날지 상상해보기만 해도 근본적인 현실을 알 수 있습니다.

어른들이 아이들에게 이것에 대해 거짓말을 한다기보다는, 결코 설명하지 않는다는 것입니다. 그들은 돈에 대한 거래가 무엇인지 결코 설명하지 않습니다. 당신은 어릴 때부터 어떤 종류의 직업을 가질 것이라는 것을 압니다. 왜냐하면 모든 사람들이 당신이 자라서 무엇이 '될' 것인지 묻기 때문입니다. 그들이 당신에게 말하지 않는 것은, 아이였을 때는 물을 밟고 있는 다른 사람의 어깨 위에 앉아 있었고, 일을 시작한다는 것은 당신 스스로 물에 던져져서 스스로 물을 밟거나 가라앉아야 한다는 것을 의미한다는 것입니다. 무엇이 '되는' 것은 부수적인 일이며, 당장의 문제는 익사하지 않는 것입니다.

일과 돈의 관계는 점차적으로 당신에게 다가오는 경향이 있습니다. 적어도 저에게는 그랬습니다. 처음에는 단순히 '이거 정말 싫다. 빚이 있다. 게다가 월요일에 일어나서 일하러 가야 한다'고 생각하는 경향이 있습니다. 점차적으로 당신은 이 두 가지가 시장만이 만들 수 있는 만큼 긴밀하게 연결되어 있다는 것을 깨닫게 됩니다.

따라서 24세 창업자가 20세 창업자보다 가지는 가장 중요한 장점은 그들이 무엇을 피하려고 하는지 안다는 것입니다. 일반적인 학부생에게 부자가 된다는 생각은 Ferrari를 사거나 존경받는 것으로 해석됩니다. 돈과 일의 관계에 대해 경험을 통해 배운 사람에게는 훨씬 더 중요한 것으로 해석됩니다: 그것은 99.9%의 사람들의 삶을 지배하는 잔인한 방정식에서 벗어날 수 있다는 것을 의미합니다. 부자가 된다는 것은 물을 밟는 것을 멈출 수 있다는 것을 의미합니다.

이것을 이해하는 사람은 스타트업을 성공시키기 위해 훨씬 더 열심히 일할 것입니다—사실, 속담처럼 물에 빠진 사람의 에너지로 말입니다. 하지만 돈과 일의 관계를 이해하는 것은 또한 당신이 일하는 방식을 변화시킵니다. 당신은 단지 일하는 것만으로 돈을 버는 것이 아니라, 다른 사람들이 원하는 일을 함으로써 돈을 법니다. 그것을 알아낸 사람은 자동으로 사용자에게 더 집중할 것입니다. 그리고 그것이 수업 프로젝트 증후군의 나머지 절반을 치료합니다. 한동안 일한 후에는 당신 스스로가 시장이 하는 방식과 동일하게 당신이 한 일을 측정하는 경향이 있습니다.

물론, 이 모든 것을 배우기 위해 수년간 일할 필요는 없습니다. 충분히 통찰력이 있다면 학교에 다니는 동안에도 이러한 것들을 파악할 수 있습니다. Sam Altman이 그랬습니다. 그는 그랬을 것입니다. Loopt는 수업 프로젝트가 아니기 때문입니다. 그리고 그의 예시가 시사하듯이, 이것은 귀중한 지식이 될 수 있습니다. 최소한, 이 모든 것을 이해한다면, 고용주들이 그렇게 바람직하게 여기는 '업무 경험'을 통해 얻는 것의 대부분을 이미 가지고 있는 것입니다. 하지만 물론 당신이 정말로 그것을 이해한다면, 이 정보를 그보다 더 가치 있는 방식으로 활용할 수 있습니다.

지금

그렇다면 언젠가, 졸업할 때든 몇 년 후든, 스타트업을 시작할 수도 있다고 가정해 봅시다. 지금 무엇을 해야 할까요? 취업과 대학원 진학 모두 대학에 다니는 동안 준비할 방법이 있습니다. 졸업할 때 취업하고 싶다면, 일하고 싶은 곳에서 여름 아르바이트를 해야 합니다. 대학원에 가고 싶다면, 학부생으로서 연구 프로젝트에 참여하는 것이 도움이 될 것입니다. 스타트업의 경우 이에 상응하는 것은 무엇일까요? 어떻게 하면 선택지를 최대한 열어둘 수 있을까요?

아직 학교에 다니는 동안 할 수 있는 한 가지는 스타트업이 어떻게 작동하는지 배우는 것입니다. 불행히도 그것은 쉽지 않습니다. 스타트업에 대한 수업이 있는 대학은 거의 없습니다. 그곳에서는 기업가정신이라고 부르는 경영대학원 수업이 있을 수 있지만, 이것들은 시간 낭비일 가능성이 높습니다. 경영대학원은 스타트업에 대해 이야기하는 것을 좋아하지만, 철학적으로는 스펙트럼의 반대편에 있습니다. 스타트업에 관한 대부분의 책들도 쓸모없는 것 같습니다. 몇 권을 살펴보았지만 어느 것도 제대로 된 것이 없었습니다. 대부분의 분야에서 책은 경험을 통해 주제를 아는 사람들이 쓰지만, 스타트업에는 독특한 문제가 있습니다: 정의상 성공적인 스타트업의 창업자들은 돈을 벌기 위해 책을 쓸 필요가 없습니다. 결과적으로 이 주제에 대한 대부분의 책은 그것을 이해하지 못하는 사람들에 의해 쓰여집니다.

그래서 저는 수업과 책에 대해 회의적일 것입니다. 스타트업에 대해 배우는 방법은 그들이 실제로 작동하는 것을 보는 것이며, 가급적이면 스타트업에서 일하는 것입니다. 학부생으로서 어떻게 그렇게 할 수 있을까요? 아마도 뒷문으로 몰래 들어가는 방식으로요. 그냥 주변에 많이 머물면서 점차적으로 그들을 위해 일을 시작하세요. 대부분의 스타트업은 채용에 대해 매우 신중합니다(또는 그래야 합니다). 모든 채용은 소진율을 증가시키고, 초기의 잘못된 채용은 회복하기 어렵습니다. 하지만 스타트업은 보통 상당히 비공식적인 분위기를 가지고 있으며, 항상 해야 할 일이 많습니다. 만약 당신이 그들을 위해 일을 시작하기만 한다면, 많은 스타트업은 당신을 쫓아낼 만큼 바쁠 것입니다. 따라서 당신은 점차적으로 그들의 신뢰를 얻을 수 있고, 나중에 공식적인 직업으로 바꾸거나, 원하지 않으면 그렇게 하지 않을 수도 있습니다. 이것이 모든 스타트업에 통하는 것은 아니지만, 제가 아는 대부분의 스타트업에는 통할 것입니다.

두 번째로, 학교의 큰 장점을 최대한 활용하세요: 공동 창업자의 풍부함입니다. 주변 사람들을 보고 누구와 함께 일하고 싶은지 스스로에게 물어보세요. 그 기준을 적용하면 놀라운 결과를 얻을 수도 있습니다. 인상적으로 보이지만 그에 걸맞은 태도를 가진 사람보다, 당신이 주로 무시했던 조용한 사람을 선호하게 될 수도 있습니다. 언젠가 성공할 것이라고 생각해서 당신이 정말 좋아하지 않는 사람들에게 아첨하라는 것이 아닙니다. 사실 정반대입니다: 당신은 당신이 좋아하는 사람과만 스타트업을 시작해야 합니다. 왜냐하면 스타트업은 당신의 우정을 스트레스 테스트에 넣을 것이기 때문입니다. 저는 단지 당신이 상황이 당신을 함께 던져놓는 누구와든 어울리는 대신, 당신이 정말 존경하는 사람들에 대해 생각하고 그들과 어울려야 한다고 말하는 것입니다.

할 수 있는 또 다른 일은 스타트업에서 유용할 기술을 배우는 것입니다. 이것들은 취업을 위해 배울 기술과는 다를 수 있습니다. 예를 들어, 취업을 생각하면 고용주가 원하는 프로그래밍 언어, 예를 들어 Java나 C++를 배우고 싶게 만들 것입니다. 반면에 스타트업을 시작하면 언어를 직접 선택할 수 있으므로, 실제로 가장 많은 것을 할 수 있게 해줄 언어가 무엇인지 생각해야 합니다. 그 기준을 사용한다면 Ruby나 Python을 배우게 될 수도 있습니다.

하지만 스타트업 창업자에게 가장 중요한 기술은 프로그래밍 기술이 아닙니다. 그것은 사용자를 이해하고 그들이 원하는 것을 제공하는 방법을 알아내는 재능입니다. 제가 이 말을 반복한다는 것을 알지만, 그것은 너무나 중요하기 때문입니다. 그리고 그것은 배울 수 있는 기술이며, 어쩌면 습관이라는 단어가 더 적절할 수도 있습니다. 소프트웨어에 사용자가 있다고 생각하는 습관을 들이세요. 그 사용자들은 무엇을 원할까요? 무엇이 그들을 '와우!'라고 말하게 만들까요?

이것은 학부생들에게 특히 가치가 있습니다. 대부분의 대학 프로그래밍 수업에서 사용자 개념이 빠져 있기 때문입니다. 대학에서 프로그래밍을 배우는 방식은 문법으로서 글쓰기를 가르치면서, 그 목적이 청중에게 무언가를 전달하는 것이라는 점을 언급하지 않는 것과 같을 것입니다. 다행히도 소프트웨어의 청중은 이제 HTTP 요청 하나만으로 만날 수 있습니다. 따라서 수업을 위해 하는 프로그래밍 외에도, 사람들이 유용하다고 생각할 만한 웹사이트를 만들어보는 것은 어떨까요? 최소한 사용자 중심의 소프트웨어를 작성하는 방법을 가르쳐 줄 것입니다. 최상의 경우, 그것은 스타트업을 위한 준비일 뿐만 아니라, Yahoo와 Google처럼 그 자체가 스타트업이 될 수도 있습니다.

각주

[1] 심지어 자녀를 보호하려는 욕구조차도 약해 보입니다. 사람들이 공동체의 비난을 무릅쓰기보다 자녀들에게 역사적으로 해왔던 일들을 보면 알 수 있습니다. (저는 우리가 미래에 야만적이라고 여겨질 일들을 여전히 하고 있다고 가정하지만, 역사적 학대는 우리가 더 쉽게 볼 수 있습니다.)

[2] Y Combinator가 창업자들에게 3개월 동안 이사를 강요하는 것에 대해 걱정하는 것은 또한 스타트업을 시작하는 것이 얼마나 어려운지 과소평가한다는 것을 시사합니다. 당신은 그보다 훨씬 더 큰 불편함을 감수해야 할 것입니다.

[3] 대부분의 고용 계약서는 회사의 현재 또는 잠재적 미래 사업과 관련된 모든 아이디어가 회사에 속한다고 명시합니다. 종종 두 번째 조항은 가능한 모든 스타트업을 포함할 수 있으며, 투자자나 인수자를 위한 실사(due diligence)를 수행하는 사람은 최악의 상황을 가정할 것입니다. 안전을 위해 (a) 이전 직장에서 고용되어 있는 동안 작성한 코드를 사용하지 않거나, (b) 고용주로부터 당신이 사이드 프로젝트를 위해 작성하는 코드에 대한 모든 권리 주장을 서면으로 포기하도록 하세요. 많은 고용주들은 귀중한 직원을 잃는 것보다 (b)에 동의할 것입니다. 단점은 당신의 프로젝트가 무엇을 하는지 정확히 말해야 한다는 것입니다.

[4] Geshke와 Warnock은 Xerox가 그들을 무시했기 때문에 Adobe를 설립했습니다. 만약 Xerox가 그들이 만든 것을 사용했다면, 그들은 아마 PARC를 떠나지 않았을 것입니다.

감사합니다. 이 초고를 읽어준 Jessica Livingston과 Robert Morris에게, 그리고 저를 연사로 초청해준 Jeff Arnold와 SIPB에게.

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