मेकर का शेड्यूल, मैनेजर का शेड्यूल

| "...सिर्फ एक जुड़ाव की चेतना भी कभी-कभी पूरे दिन को परेशान कर सकती है।"

– चार्ल्स डिकेंस

जुलाई 2009

प्रोग्रामर मीटिंग्स को इतना नापसंद क्यों करते हैं, इसका एक कारण यह है कि वे दूसरों की तुलना में एक अलग तरह के शेड्यूल पर होते हैं। मीटिंग्स उन पर ज़्यादा भारी पड़ती हैं।

शेड्यूल दो प्रकार के होते हैं, जिन्हें मैं मैनेजर का शेड्यूल और मेकर का शेड्यूल कहूँगा। मैनेजर का शेड्यूल बॉस के लिए होता है। यह पारंपरिक अपॉइंटमेंट बुक में समाहित है, जिसमें प्रत्येक दिन को एक घंटे के अंतराल में काटा जाता है। यदि आपको आवश्यकता हो तो आप एक ही कार्य के लिए कई घंटे ब्लॉक कर सकते हैं, लेकिन डिफ़ॉल्ट रूप से आप हर घंटे कुछ बदल रहे होते हैं।

जब आप समय का उपयोग इस तरह से करते हैं, तो किसी से मिलना केवल एक व्यावहारिक समस्या होती है। अपने शेड्यूल में एक खाली स्लॉट ढूंढें, उन्हें बुक करें, और आपका काम हो गया।

अधिकांश शक्तिशाली लोग मैनेजर के शेड्यूल पर होते हैं। यह कमांड का शेड्यूल है। लेकिन समय का उपयोग करने का एक और तरीका है जो चीजें बनाने वाले लोगों, जैसे प्रोग्रामर और लेखक, के बीच आम है। वे आम तौर पर कम से कम आधे दिन की इकाइयों में समय का उपयोग करना पसंद करते हैं। आप एक घंटे की इकाइयों में अच्छी तरह से लिख या प्रोग्राम नहीं कर सकते। वह शुरू करने के लिए मुश्किल से पर्याप्त समय है।

जब आप मेकर के शेड्यूल पर काम कर रहे होते हैं, तो मीटिंग्स एक आपदा होती हैं। एक अकेली मीटिंग पूरे दोपहर को बर्बाद कर सकती है, इसे दो टुकड़ों में तोड़कर, प्रत्येक इतना छोटा कि कुछ भी कठिन करने के लिए पर्याप्त न हो। साथ ही आपको मीटिंग में जाने के लिए याद रखना पड़ता है। मैनेजर के शेड्यूल पर किसी के लिए यह कोई समस्या नहीं है। अगले घंटे कुछ न कुछ आ रहा होता है; सवाल सिर्फ इतना है कि क्या। लेकिन जब मेकर के शेड्यूल पर कोई व्यक्ति मीटिंग करता है, तो उसे उसके बारे में सोचना पड़ता है।

मेकर के शेड्यूल पर किसी के लिए, मीटिंग करना एक एक्सेप्शन फेंकने जैसा है। यह केवल आपको एक कार्य से दूसरे कार्य में स्विच करने का कारण नहीं बनता है; यह उस मोड को बदल देता है जिसमें आप काम करते हैं।

मुझे लगता है कि एक मीटिंग कभी-कभी पूरे दिन को प्रभावित कर सकती है। एक मीटिंग आम तौर पर कम से कम आधा दिन बर्बाद कर देती है, सुबह या दोपहर को तोड़कर। लेकिन इसके अलावा कभी-कभी एक कैस्केडिंग प्रभाव भी होता है। यदि मुझे पता है कि दोपहर टूटने वाली है, तो मैं सुबह कुछ महत्वाकांक्षी शुरू करने की थोड़ी कम संभावना रखता हूँ। मुझे पता है कि यह अतिसंवेदनशील लग सकता है, लेकिन यदि आप एक मेकर हैं, तो अपने मामले के बारे में सोचें। क्या पूरे दिन काम करने के लिए स्वतंत्र होने के विचार से आपकी आत्माएँ ऊपर नहीं उठतीं, बिना किसी अपॉइंटमेंट के? खैर, इसका मतलब है कि जब आपके पास ऐसा नहीं होता है तो आपकी आत्माएँ तदनुसार उदास हो जाती हैं। और महत्वाकांक्षी परियोजनाएँ परिभाषा के अनुसार आपकी क्षमता की सीमाओं के करीब होती हैं। मनोबल में थोड़ी सी भी कमी उन्हें खत्म करने के लिए पर्याप्त है।

प्रत्येक प्रकार का शेड्यूल अपने आप में ठीक काम करता है। समस्याएं तब उत्पन्न होती हैं जब वे मिलते हैं। चूंकि अधिकांश शक्तिशाली लोग मैनेजर के शेड्यूल पर काम करते हैं, इसलिए वे हर किसी को अपनी आवृत्ति पर अनुनाद करने के लिए मजबूर करने की स्थिति में होते हैं यदि वे चाहें। लेकिन होशियार लोग खुद को रोकते हैं, अगर वे जानते हैं कि उनके लिए काम करने वाले कुछ लोगों को काम करने के लिए लंबे समय के अंतराल की आवश्यकता होती है।

हमारा मामला एक असामान्य है। लगभग सभी निवेशक, जिनमें मेरे द्वारा जाने जाने वाले सभी वीसी शामिल हैं, मैनेजर के शेड्यूल पर काम करते हैं। लेकिन Y Combinator मेकर के शेड्यूल पर चलता है। Rtm और ट्रेवर और मैं ऐसा करते हैं क्योंकि हम हमेशा से करते आए हैं, और जेसिका भी, ज्यादातर, क्योंकि वह हमारे साथ तालमेल बिठा चुकी है।

मुझे आश्चर्य नहीं होगा अगर हमारे जैसी और भी कंपनियाँ शुरू हों। मुझे संदेह है कि संस्थापक तेजी से प्रबंधकों में बदलने से बच सकते हैं, या कम से कम स्थगित कर सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे कुछ दशक पहले वे जींस से सूट में बदलने से बच सकते थे।

हम मेकर के शेड्यूल पर इतने सारे स्टार्टअप्स को सलाह कैसे देते हैं? मेकर के शेड्यूल के भीतर मैनेजर के शेड्यूल का अनुकरण करने के लिए क्लासिक डिवाइस का उपयोग करके: ऑफिस आवर्स। सप्ताह में कई बार मैं उन संस्थापकों से मिलने के लिए समय का एक हिस्सा अलग रखता हूँ जिन्हें हमने फंड किया है। ये समय के टुकड़े मेरे काम के दिन के अंत में होते हैं, और मैंने एक साइनअप प्रोग्राम लिखा है जो यह सुनिश्चित करता है कि ऑफिस आवर्स के एक दिए गए सेट के भीतर सभी अपॉइंटमेंट अंत में क्लस्टर किए गए हों। चूंकि वे मेरे दिन के अंत में आते हैं, ये मीटिंग्स कभी भी रुकावट नहीं बनतीं। (जब तक कि उनके काम का दिन मेरे साथ एक ही समय में समाप्त न हो जाए, मीटिंग शायद उनके दिन को बाधित करती है, लेकिन चूंकि उन्होंने अपॉइंटमेंट लिया है, यह उनके लिए इसके लायक होना चाहिए।) व्यस्त अवधियों के दौरान, ऑफिस आवर्स कभी-कभी इतने लंबे हो जाते हैं कि वे दिन को संपीड़ित कर देते हैं, लेकिन वे इसे कभी बाधित नहीं करते।

जब हम 90 के दशक में अपने स्वयं के स्टार्टअप पर काम कर रहे थे, तो मैंने दिन को विभाजित करने के लिए एक और तरकीब विकसित की। मैं हर दिन रात के खाने से लगभग 3 बजे तक प्रोग्रामिंग करता था, क्योंकि रात में कोई मुझे बाधित नहीं कर सकता था। फिर मैं लगभग 11 बजे तक सोता था, और आकर उस पर काम करता था जिसे मैं "बिजनेस स्टफ" कहता था। मैंने इसे कभी इन शब्दों में नहीं सोचा, लेकिन प्रभावी रूप से मेरे पास हर दिन दो कार्यदिवस थे, एक मैनेजर के शेड्यूल पर और एक मेकर के शेड्यूल पर।

जब आप मैनेजर के शेड्यूल पर काम कर रहे होते हैं तो आप कुछ ऐसा कर सकते हैं जो आप मेकर के शेड्यूल पर कभी नहीं करना चाहेंगे: आप सट्टा मीटिंग्स कर सकते हैं। आप बस एक-दूसरे को जानने के लिए किसी से मिल सकते हैं। यदि आपके शेड्यूल में एक खाली स्लॉट है, तो क्यों नहीं? शायद यह पता चले कि आप एक-दूसरे की किसी तरह मदद कर सकते हैं।

सिलिकॉन वैली में व्यावसायिक लोग (और वास्तव में पूरी दुनिया) हमेशा सट्टा मीटिंग्स करते रहते हैं। वे प्रभावी रूप से मुफ्त हैं यदि आप मैनेजर के शेड्यूल पर हैं। वे इतने आम हैं कि उन्हें प्रस्तावित करने के लिए एक विशिष्ट भाषा है: उदाहरण के लिए, यह कहना कि आप "कॉफी पीना" चाहते हैं।

हालांकि, मेकर के शेड्यूल पर किसी के लिए सट्टा मीटिंग्स बहुत महंगी होती हैं। जो हमें कुछ हद तक दुविधा में डालता है। हर कोई मानता है कि, अन्य निवेशकों की तरह, हम मैनेजर के शेड्यूल पर काम करते हैं। इसलिए वे हमें किसी ऐसे व्यक्ति से मिलवाते हैं जिससे उन्हें लगता है कि हमें मिलना चाहिए, या हमें कॉफी पीने का प्रस्ताव देने वाला ईमेल भेजते हैं। इस बिंदु पर हमारे पास दो विकल्प हैं, दोनों अच्छे नहीं हैं: हम उनसे मिल सकते हैं, और आधे दिन का काम खो सकते हैं; या हम उनसे मिलने से बच सकते हैं, और शायद उन्हें नाराज कर सकते हैं।

हाल तक हम समस्या के स्रोत के बारे में अपने मन में स्पष्ट नहीं थे। हमने बस यह मान लिया था कि हमें या तो अपने शेड्यूल को बर्बाद करना होगा या लोगों को नाराज करना होगा। लेकिन अब जब मुझे समझ आ गया है कि क्या हो रहा है, शायद एक तीसरा विकल्प है: दोनों प्रकार के शेड्यूल की व्याख्या करने वाला कुछ लिखना। शायद अंततः, यदि मैनेजर के शेड्यूल और मेकर के शेड्यूल के बीच संघर्ष को व्यापक रूप से समझा जाने लगे, तो यह एक छोटी समस्या बन जाएगी।

मेकर के शेड्यूल पर हममें से जो लोग हैं वे समझौता करने को तैयार हैं। हम जानते हैं कि हमें कुछ संख्या में मीटिंग्स करनी हैं। हम मैनेजर के शेड्यूल पर मौजूद लोगों से बस इतना ही पूछते हैं कि वे लागत को समझें।

धन्यवाद सैम अल्टमैन, ट्रेवर ब्लैकवेल, पॉल बुचिट, जेसिका लिविंगस्टन, और रॉबर्ट मॉरिस को इस लेख के ड्राफ्ट पढ़ने के लिए।

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